Webo Help Center
Tài liệu hướng dẫn khách hàng sử dụng website, quản lý site, thêm tên miền, chọn gói dịch vụ, thanh toán và gửi yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống Webo.
Chủ đề hướng dẫn
Các tài liệu được nhóm theo tác vụ thực tế để khách hàng tự thao tác trước, đội hỗ trợ chỉ cần xử lý những bước phức tạp hơn.
Bắt đầu với Webo
Nắm nhanh hệ thống, cách đăng nhập và vị trí các khu vực quan trọng.
- Webo Help Center là gì?
- Đăng nhập bằng email
- Tổng quan trang quản lý
Quản lý website
Xem danh sách site, tạo site trial, vào quản trị bằng SSO và mời thêm người quản lý.
- Danh sách website
- Tạo website trial
- Mời người quản lý
Tên miền và DNS
Thêm domain riêng, trỏ DNS, dùng Cloudflare và kiểm tra trạng thái SSL.
- Thêm tên miền
- Trỏ DNS về Webo
- Kiểm tra SSL
Gói dịch vụ và thanh toán
Hiểu các gói website, nâng cấp, thanh toán và các bước sau khi hoàn tất đơn hàng.
- Chọn gói phù hợp
- Thanh toán và nâng cấp
- Theo dõi trạng thái dịch vụ
Nội dung và hình ảnh
Chỉnh sửa nội dung cơ bản, upload ảnh đúng cách và giữ website nhẹ hơn.
- Chỉnh sửa nội dung
- Upload hình ảnh
- Tối ưu ảnh trước khi đăng
Hỗ trợ kỹ thuật
Gửi yêu cầu hỗ trợ, cấp quyền kiểm tra và mô tả lỗi để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ
- Cấp quyền kiểm tra
- Chuẩn bị thông tin lỗi
Cần Webo hỗ trợ trực tiếp?
Hãy gửi yêu cầu kèm tên miền, ảnh chụp màn hình và thao tác đã thử để đội kỹ thuật kiểm tra nhanh hơn.