Dành cho: Khách hàng sử dụng dịch vụ website Webo.
Khi nào nên gửi hỗ trợ? #
- Website lỗi giao diện hoặc không truy cập được.
- Domain/SSL chưa hoạt động.
- Thanh toán xong nhưng gói chưa cập nhật.
- Không đăng nhập được.
- Cần Webo kiểm tra kỹ thuật.
Thông tin nên gửi kèm #
- Domain hoặc tên website.
- Ảnh chụp lỗi nếu có.
- Thao tác bạn vừa thực hiện trước khi lỗi xảy ra.
- Trình duyệt hoặc thiết bị đang dùng nếu lỗi chỉ xảy ra ở một nơi.
Thông tin càng rõ, đội ngũ Webo xử lý càng nhanh.
Cần hỗ trợ thêm? Hãy gửi yêu cầu hỗ trợ từ trang quản lý Webo hoặc liên hệ đội ngũ Webo để được kiểm tra.
